Selbstverteidigung bei ungewollten Anrufen | "Mit wem spreche ich bitte? Können Sie das buchstabieren? Können Sie mir sagen, wie Sie an diese Nummer gekommen sind? Herr/Frau X, warum wollen Sie meine Frage nicht beantworten?" Das sind die ersten drei Gegenfragen, die man dem nächsten Anrufer einer Telemarketing-Aktion am besten einmal stellt. Natürlich kann man auch direkt aufhängen, aber es geht auch mit Selbstverteidigung bzw. Gegenangriff. Bei dem folgt man den taktischen Anweisungen von Martijn Engelbregt. Die lädt man sich am besten als DIN A4-Blatt im PDF-Format herunter und legt sie neben das Telefon.
Website: Anti-Telemarketing Gegenwehrskript
Din-A4-Fassung zum Ausdrucken im PDF-Format.
Dieser Artikel wurde am 16.Juni 2008 von mo..
mo. ist Journalist, Buchautor und Webdesigner. Neben dem deutschen Phlow-Magazin betreut er auch die englische Edition unter Phlow-Magazine.com. Der Musikliebhaber lebt und liebt (in) Köln. Weitere Artikel von mo..
klasse idee!
leider werde ich selten von solchen Heinies penetriert. trotzdem. ich drucke es aus und lege es neben das telefon...
ich warte seit jahren darauf, daß so ein typ mal anruft. ;)
da gehört ihr beide ja zu einer wirklichen spezies. seit glücklich und protektiert eure telefonnummer. bei mir/uns haben die verrückten sogar schon nach 21 uhr angerufen. man wäre sonst nicht da...
absolut zerstörerisch jedoch ist, sich die ganze verkauftour anzuhören, interesse zu suggerieren, dann bezogene fragen zu stellen um dann schlussendlich abzulehnen. das verstört die ganze machinerie dahinter, denn die anrufer werden meist provisionsbezogen bezahlt. d.h. je länger ein anruf dauert desto weniger zeit bleibt um was zu verdienen...
Würde den Aufwand gar nicht treiben. Am liebsten würde ich einfach auflegen. Mache ich aber nicht. Um selbst nicht zur Entmenschlichung unserer Gesellschaft beizutragen (immerhin wird man ja noch von einem Menschen angerufen) sage ich noch "Danke, kein Interesse" und lege dann auf. Zeit ist das Kostbarste auf der Welt und die lasse ich mir nicht stehlen.
Ich werde nie vergessen wie jemand meiner Frau am Telefon Unterwäsche verkaufen wollte.
@Rene
ich lege nie gleich auf, sondern nehme mir vor, den Callagent noch 30 sek an der Strippe zu lassen, so trage ich dazu bei, dass 30 Sekunden lang niemand anderes mehr belästigt wird ;-)
Es gab zum Thema Callcenter mal ne recht interessante Reportage
Bin mir nicht mehr sicher aber ich glaube sie von war
Günter Wallraff (http://www.zeit.de/2007/22/Guenter-Wallraff)
ja, die war von günther wallraff und liest sich unterhaltsam. ist schon ein grausames business, bei dem die anrufer der firmen so gut wie gezwungen werden einen zu betrügen. liest man alles in dem artikel von wallraff.